如何做微博营销?

一、微博营销的概念

以微博作为营销平台,每个粉丝都是潜在营销对象。企业利用微博向网友传播企业信息、产品信息、树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动,这样来达到营销的目的。

二、企业微博的分类

企业微博大致有以下几种常见类型

(1)企业官方微博:正式的、以企业官方信息发布为目的的企业微博。

(2)公司所属或关联机构微博:包括关联公司,下属部门的官方微博等。

(3)特定功能的专题微博:如客服微博、人才招聘微博。

(4)品牌或产品微博:多品牌或多产品系列的公司,每个品牌或者每个产品都可能开设独立的微博账号。

(5)由公司运营但不直接包含公司信息的微博:如专门发布某行业动态的微博,在一定程度上具有行业社会化媒体的属性。

(6)公司/品牌+个人名字的微博:通常是公司的主要负责人,靠个人影响力进行传播。

(7)以传播企业及产品信息为主要目的地员工个人微博:全员网络营销时代,每个员工都有网络传播的力量,在微博上尤其如此。

(8)以公司品牌/产品名称+代理商命名的微博:对企业品牌和产品具有传播效果,可以延伸和扩大企业信息的可见度。

三、微博营销的推广的方法与步骤

(1)微博营销的基本设置

  互联网销售要提高转化率,首要的因素是信任,在以前的《互联网销售信任十大要素》详细讲到,在推广中多次看到有许多人的微博,没有头像,个人的基本资料没有进行详细的设置,对于个人来说,尽可能的上传真实的头像,资料尽可能的设置完善些。

(2)微博营销的的推广内容 

许多在微博中作推广,主要还是停留在发网站的相关链接,并不是所以的推广都是为了流量,在微博中尽可能来设计网友感兴趣的内容,与网友来互动起来。

(3)微博营销中如何提高在微博中的粉丝

由于在微博上发的内容,我们每个粉丝都会看到,提高推广效果,首先要提高粉丝的数量,先要多关注别人,先成为别人的粉丝,在别人关注自己的微博时候,也要同时关注别人,多发一些有价值的内容进行分享,对于别人的话题多转发和评论。

(4)微博营销中的语法的使用

在多个微博中两个#之间表示关键词,如#互联网推广#,它的作用在微博中以超链接的形式出现,@后面跟着的是对方的呢称,是表示发送给对方。

(5)微博营销同时也是监控平台

可以通过关键词或品牌词进行相关搜索,关注此话题,来监控在微博中的推广效果,有没有与企业相关的话题,可以进行交流和互动,也是相当于客服。

(6)微博营销通过多手段来进行更新

在有些微博中可以绑定MSN和手机等来进行更新,会更方便和快捷的进行相关的推广,就是没有打开微博网站,或身边没有电脑,也可以来随时进行更新和推广。

(7)微博营销中的直播

由于微博所本身所具有即时性的特征,微博是作直播性价比最好的方式,在直播中要加统一的关键词,如在亿玛客大讲堂的直播中,用到多个账号分别进行直播,会统一来加#亿玛客大讲堂#的关键词。

(8)微博营销与网站的关系

如果网站支持RSS,可以把网站的内容同步到微博上来,另外也可以通过微博插件,把微博上的内容显示在网站上。

(9)微博营销中的排名算法

  在找人中微博的排名是按昵称的关键词来进行排序,在搜索话题中的排名,是按时间来进行排名,搜索标签的排名,是按照粉丝的数量来进行排名。如果要提高推广效果,首先从昵称的名称的选择上要注意,大量的来提粉丝,还有就是及时更新的数量。

10)微博营销中的相关性

不管做什么网络推广,首于要针对有效的推广目标,微博的主题应围绕推广的核心来进行,在关注别人或来吸引粉丝时也有针对性。

四、微博营销操作技巧

对于没有任何人气、没有任何知名度和影响力的公司,做微博营销是不太适合的,至少要先把人气积累足。微博不是广告发布器,很多人做到微博营销,就是拉一大堆粉丝,然后上去发广告。这是极错误的认知。千万不要只把微博当成广告发布器这完全是在浪费时间和精力。不要只记流水账,微博本身就是通过语言、文字与用户互动,从而达到营销的目的。所以文字上一定不能只是记流水账,内容要感情化,要提供有价值、有趣的信息。尊重用户,不与用户争辩,千万不要在微博上与人争论跟吵架,这是不明智的。除非您不想要自己的品牌形象了。学会对产品与品牌的监控,通过微博去做品牌监控,是非常方便与理想的平台。不要单方面发布,一定要学会与用户互动,这样才能获得用户的信任与好感,同时也只有这样才能真正让用户参与到公司的活动中去,并提供有价值的反馈与建议。

五、企业微博营销的策略研究

(1)企业要做好详细的活动策划:活动策划是营销的重要环节,活动策划效果的直接反应就是增加企业微博的曝光量,增强转发次数和粉丝的数量。微博营销活动策划需要制定活动目的和原则。

(2)企业微博需要进行大力推广:平台内推广主要是要积极与各种跟微博主题相关的话题,甚至是付费的微博推广。站外推广可以在公司网站等微博平台外的其他网络空间推广,使企业微博得到更多曝光。并且还要注意微博内容的质量以及宣传推广的力度。

(3)企业要更加注意用户互动的细节管理:微博营销要注重企业微博粉丝的质量。通过持续有效互动,逐渐建立信任,最终实现将潜在用户转换为客户。企业微博运营者要充分发挥网络交互性的特点,建立互动策略方法,主动与潜在用户互动,处理好和一些活跃的意见领袖微博用户的关系。

(4)企业要不断进行创新和团队建设:创新是微博营销的生命力所在。微博用户希望不断地看到新的有价值的内容。目前一些大企业的微博运营都实行了团队化运作,团队成员分工协作,个方面都有专业人员打理。

(5)企业要有效利用名人效应:企业营销利用名人效应往往可以取得事半工功倍的效果。企业在选择名人进行微博推广时,要注意代言人的形象气质要与企业的品牌形象相符。

(6)全方面监控信息,及时化解危机

微博不仅可以支持企业的正常营销,还可以帮助企业快速处理突发事件。企业借助官博可以及时公众发布最新信息,及时控制事态发展。

六、微博营销的铺助工具推荐

随着微博不断发展,各种第三方微博工具大行其道,我们在微博客中看到很多来自第三方程序推送的消息,本文皆在介绍一些免费的运营微博工具。

1:微博内容库工具

内容是一个微博生存的必要条件。很多人不知道怎么搞微博,怎么维护微博,主要还是不知道微博发什么?所以微博内容库就诞生了,主要目的是帮助需要微博维护的商户和个人提供相关关键词的内容,甚至连图片都帮你选好了。目前有大量的淘宝店主,企业主,网站主在使用。

内容库目前以微博内容库、皮皮时光机、微博段子,这几款工具的内容库分类明确,并且有关键字搜索功能,而且每条微博连图都配好了,轻击鼠标选择发送即可。

2:粉丝分析工具

对于从事微博营销工作的人来说,利用第三方工具来分析自己的微博粉丝是十分必要的,新浪微博拥有大量的第三方工具。

“微数据”是新浪自带的粉丝分析工具,比较权威。“微博分析家”是一款可以全面分析关注、粉丝、评论、转发、人脉的应用,它有免费版和付费版可以选择,它比“微数据”里的人脉关系更全面。其他粉丝分析工具还有:围脖粉丝分析、微博分析家、关注查询、新浪微博关注查询工具、绿佛罗等。

七、微博营销的注意事项  

(1)广送激请注册化:主动去关注别人除了在微博平台上之外,企业还可以充分利用其他的资源和渠道,比如邮件等。对企业的客户、潜在用户等进行整理,然后激情他们注册微博,注册的时候要使用指定的注册链接,这样注册之后就会主动关乎请偶们的企业微博了。除了企业的客户以及潜在客户之外,企业也可以激情已写外部的人参与,不过,需要注意的是,激情的这些人最好是与企业或产品相关的,这样更容易维护。

(2)企业内部宣传化:在开设微博之初,很多企业都苦于缺少粉丝而烦恼,对于一些大型的企业来说,自身就拥有大量的员工,动员企业内部员工开设微博并对企业微博关注是增加粉丝的很好的方法。内部员工苦于在企业微博上交流信息。这样做一方面可以增强员工之间的交流,增进大家的感情,加强技术交流等;另一方面企业微博可以在短时间内增加大量的粉丝。所以,企业要充分利用好内部资源,当当订阅用户增多之后。企业微博就有可能在微博平台的首页曝光。你吸引更多的用户订阅跟随。

(3) 转播评论效果化:不知道你们又没发现,在刚开设微博之初,你发布的信息基本上是没有人会注意的,即使你的粉丝有几百个。此时,你天天发布高质量的微博信息也是徒劳,这时候你需要做的是去关注粉丝量大的、知名度较高的权威微博。你转发评论这些微博会比你自己发布的微博信息更有效果。因为,知名人士的微博粉丝多,而且大部分都是有效粉丝,具有很高的价值,当一条微博被连续转播的时候,评论会随着微博转播而持续下去,这样有利于微博的展示,别人在关注微博的同时也会关注到你。总结一句:多转播,多评论,让别人看见你,才能够了解到你,才会来关注你。

(4) 合作宣传认证化:为什么我们需要身分份证,企业需要营业执照?在某种意义上来说这种法律化是为了更好地识别。企业微博也一样,当你已个人身份出现的时候。你发布的信息有可能会被别人以为是虚假的,而当你以公司、机构身份出现的时候。你发布的信息往往会被别人认为是更加真实的。而且在某种程度上具有法律效应。所以,微博一定要经过实名认证。这样不仅会让用户觉得更加得真实可信,同时也更具权威性。

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